Strona główna » Dostawa - postępowanie przy odbiorze

Dostawa - postępowanie przy odbiorze

     Dokładamy wszelkich starań aby zamawiany przez Państwa towar został solidnie zapakowany i oklejony naszą taśmą firmową tak, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia w trakcie transportu.
Dostawy realizowane są poprzez firmy kurierskich, których obowiązkiem jest dostarczenie nieuszkodzonego towaru.

W związku z tym prosimy o dokładne sprawdzanie  STANU OPAKOWANIA ZEWNĘTRZNEGO  w chwili odbioru, przy pracowniku firmy transportowej.
    
W przypadku kiedy opakowanie towaru posiada jakiekolwiek uszkodzenia, ślady ingerencji  lub widać, że została naruszona taśma firmowa należy PRZED PODPISANIEM LISTU PRZEWOZOWEGO  spisać z kurierem protokół szkody (druk posiada kierowca).  Protokół musi zostać spisany czytelnie, w sposób jasno opisujący stan palety/paczki. Prosimy pamiętać, iż nasze paczki  opuszczają magazyn w 100% bez wad, dlatego prosimy dokładnie obejrzeć przesyłkę przed odbiorem.  
W przypadku np. rozdarcia folii, wgniecenia kartonu, w trakcie podpisywania protokołu prosimy, aby zaznaczać na nim, że opakowanie zewnętrzne jest uszkodzone
. Tylko w ten sposób firma kurierska poniesie odpowiedzialność za uszkodzenia mechaniczne przesyłki.

     Jeżeli opakowanie zewnętrzne jest w nienaruszonym stanie, należy podpisać odbiór paczki.
Czas na spisanie protokołu reklamacyjnego wynosi maksymalnie 7 dni od dnia odbioru towaru dlatego jeśli rozpakujecie Państwo zamówiony towar i okaże się, że elementy posiadają jakieś uszkodzenia wystarczy zadzwonić do kuriera w celu spisania protokołu reklamacyjnego. Informujemy, iż bez protokołu nie będzie możliwości złożenia reklamacji.
 
 




 

 

Przejdź do strony głównej

Aktualności

Newsletter
Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.
Cube Art Sp. z o.o.Cube Art Sp. z o.o.

Cube Art Sp. z o.o.
ul. Godebskiego 31b
62-800Kalisz

Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu