FAQ

FAQ – najczęstsze pytania o Orac Decor

1. Czym jest Orac Decor?

Europejska marka sztukaterii premium: listwy, panele 3D, rozety i akcesoria.

2. Z czego wykonane są produkty?

Purotouch® (poliuretan), Duropolymer® (duropolimer) oraz wybrane modele XPS (styropian). Wszystkie gotowe do malowania farbami wodnymi.

3. Czy produkty są trwałe i odporne na wilgoć?

Tak. Duropolymer® bardzo dobrze znosi uderzenia i wilgoć; Purotouch® jest lekki i precyzyjny.

4. Czy można malować?

Tak, po montażu farbami wodnymi (akryl/latex). Zalecane dwie cienkie warstwy.

5. Do wnętrz czy także na zewnątrz?

Standardowo do wnętrz. Zastosowanie zewnętrzne możliwe tylko dla wybranych profili po konsultacji i z odpowiednimi powłokami.

6. Jakie kleje i akcesoria?

Montaż: FDP500 / FDP700 (strefy wilgotne). Łączenia: FX400. Szpachla: FL300.

7. Czy montaż jest trudny?

Nie. Wystarczą podstawowe narzędzia (piła z drobnym zębem, kątownik, papier ścierny) i dedykowane kleje.

8. Jakie są długości i wymiary?

Najczęściej 200 cm (są też warianty 230/260 cm). Wysokości i głębokości zależnie od modelu.

9. Czy są próbki?

Tak — wybrane modele. Zamówisz tu: zamów próbkę.

10. Dostawa i czas realizacji

Wysyłamy na terenie Polski. Czas realizacji zwykle 1–2 dni robocze (zależnie od dostępności i kolejki zamówień).

11. Zwroty i wymiany

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy (zgodnie z prawem konsumenta). Szczegóły i formularze znajdziesz w regulaminie sklepu.

12. Gwarancja

Produkty objęte są gwarancją producenta. Zachowaj dowód zakupu.

13. Płatności

Karty, szybkie płatności online, przelew, pobranie.

14. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu wyślemy numer listu przewozowego do śledzenia statusu.

15. Kontakt i doradztwo

Formularz kontaktowy, e-mail lub telefon. Pomożemy dobrać listwy i akcesoria.